Branding versus Redesign (technisch)
Das es für das Branding einer Website schädlich sein kann, wenn man ein Redesign vornimmt, das dürfte den meisten bekannt sein. Doch inwiefern kann ein technisches Redesign schädlich sein? Angenommen wir haben ein gutes, altes Newsportal welches sich nun überlegt: “Wir wollen ein kleines grafisches Redesign vornehmen, ohne das Branding allzustark zu schädigen, dafür wollen wir unsere Website aber mit tollen Web2.0 Elementen vollknallen, der User soll in der Interaktivität versinken”.
Angenommen das Newsportal hat nicht einfach nur ein paar Interaktionselemente, sondern wirklich nützliche Spielereien, inwiefern kann dieses technische Redesign dennoch schädlich sein? Schließlich sind die User nun mit viel mehr Möglichkeiten konfrontiert und meist ist ja gerade die Einfachheit einer Website der Grund des Erfolgs (Google). Was denkt ihr, ist ein technisches Redesign schädlich für das Branding und im Allgemeinen, wo müsste man die Grenze ziehen?
Ich bin bis Montag nicht da, werde dann Montag Abend auf die Kommentare eingehen
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2 Kommentare
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Ich würde sagen bei einem technischen Redesign sollte man auf jedenfall darauf achten, dass alte Funktionalitäten weiterhin an den alten Stellen verfügbar bleiben, aber auf keinen Fall ersetzt werden sollten. Mann kann dann vielleicht nach und nach umstellen und dann ggf. ein Hinweis setzen, wie “Diese Funktionalität ist nun hier zu finden, Blubb bla”.
Oder ein sanftes Redesign, Schritt für Schritt, wo man evtl. sogar den User um seine Meinung fragt, dann hat er das GEfühl an dem Projekt mitgewirkt zu haben und bindet sich somit noch stärker an deine Seite.
Mit den ganzen Web 2.0 Ajax wäre ich vorsichtig, da das noch nicht von jedem verstanden wird.
Auf jedenfall sollte man eine Tour durch das neue Design der Website geben. Zu Beginn kann vielleicht sogar eine vergleichende Tour machen, in der Art, so wars früher und so ist es jetzt VIEEEL BESSER.
Ein Redesign kann auch durchaus positiv für das Branding sein, sonst würde es wohl nicht so viele machen. Überflüssiges weg, ein klareres Layout, Konzentration auf “Kernkompetenzen” etc. schärfen das Bild und wecken das Interesse. Ein Redesign beeinflusst zwar auch das “Bild” einer Seite, ob positiv oder negativ, bzw. ob verstärkend oder verwässernd ist generell nicht zu sagen.
Ob man zudem den User immer nach seiner Meinung fragen sollte, ist von Fall zu Fall zu klären. Wenn ich auf manche User hören würde, würde ich immer noch für Netscape 4 mitentwickeln. Es wird zwar häufig etwas gejammert, aber anschließend können auch größere Änderungen mit einem “ist ja doch gar nicht so schlecht” quitiert werden. :-)